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| Autore |
Sebastiano Bagnara, Enrico Donati |
| Titolo |
Call & contact center : strategia di Customer relationship management nelle impr |
| Genere |
Economia |
| Sottogenere |
Gestionale |
| Anno |
2002 |
| Editore |
il sole 24 ore libri |
| Collana |
- |
| Dati |
260 p. |
| Prezzo (ind.) |
24,95 euro |
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